Política de privacidade
Última atualização: 2 de novembro de 2026
Esta política explica que dados pessoais a Nexus Transfers & Tours trata quando nos pede um transfer, um passeio ou uma proposta para empresas, para que os usamos e que direitos tem sobre eles.
Quem é o responsável
Nexus Transfers & Tours, agência de viagens com o RNAVT n.º 13442, com base em Leiria, Portugal. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para nexus.transfers.tours@gmail.com.
Que dados tratamos
- Nome, número de telefone ou WhatsApp e e-mail.
- Dados da viagem: local de recolha e de destino, data, hora, número do voo, número de passageiros e de malas, idade das crianças quando pede cadeira.
- Dados de pagamento e de faturação, quando aplicável.
- No caso de empresas, os dados dos visitantes que nos pede para transportar.
Recebemos estes dados diretamente de si, pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone. O formulário deste site não guarda nada: apenas prepara a mensagem que decide enviar-nos pelo WhatsApp.
Para que os usamos
- Responder ao seu pedido, confirmar a reserva e fazer a viagem, incluindo acompanhar o voo e combinar o ponto de encontro (execução do contrato ou diligências prévias a pedido do cliente).
- Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas (obrigação legal).
- Tratar reclamações e defender os nossos direitos (interesse legítimo).
Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
Quem tem acesso
- O motorista que faz a sua viagem e quem gere as reservas na Nexus.
- O contabilista, para a faturação.
- Os prestadores dos serviços que usamos para comunicar e para manter o site: WhatsApp (Meta), Gmail (Google) e Hostinger (alojamento do site). Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
- Autoridades públicas, quando a lei o exigir.
Durante quanto tempo
Guardamos os dados da reserva enquanto forem precisos para prestar o serviço e tratar eventuais reclamações. Os documentos de faturação são guardados durante o prazo que a lei fiscal e contabilística exige.
Cookies e estatísticas
Este site não usa cookies nem ferramentas de estatística ou publicidade. As fontes de letra estão alojadas no próprio site. O servidor de alojamento regista dados técnicos de acesso, como o endereço IP, por razões de segurança e funcionamento.
Os seus direitos
Pode pedir-nos acesso aos seus dados, a sua correção ou eliminação, a limitação do tratamento, a portabilidade e opor-se ao tratamento, nos termos da lei. Basta escrever para o e-mail acima. Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.